Kebijakan Privasi

Privasi dan keamanan data akademik Anda adalah prioritas PT Ilmora Digital Innovation. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan Ilmora.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Identitas pengguna: nama lengkap, alamat email, foto profil, dan kredensial akun terenkripsi.
• Data belajar: catatan, dokumen yang Anda unggah, tugas, dan percakapan dengan AI Tutor.
• Data transaksi: riwayat langganan dan metode pembayaran yang dipilih (diproses oleh Midtrans). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit di server kami.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, log aktivitas, dan data perangkat untuk keamanan sistem.

2. Penggunaan Informasi

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan AI Tutor serta whiteboard.
• Memproses pembayaran langganan secara aman melalui Midtrans.
• Mengirim pemberitahuan penting terkait akun, keamanan, dan bukti transaksi.
• Mencegah aktivitas ilegal, kecurangan, atau penyalahgunaan platform.

3. Keamanan Data & Pemrosesan AI

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Data akademik Anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan tidak digunakan untuk melatih model AI publik tanpa izin Anda.

4. Pihak Ketiga

• Midtrans: memproses transaksi pembayaran Rupiah (IDR) sesuai standar PCI-DSS.
• Google: infrastruktur cloud dan Google Sign-In.
• LiveKit: komunikasi suara real-time untuk fitur Live Voice.

5. Hak Pengguna

• Mengakses dan memperbarui informasi profil kapan saja melalui Pengaturan.
• Meminta salinan data Anda.
• Menghapus akun beserta seluruh riwayat percakapan AI secara permanen.

6. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau perlindungan data Anda dapat disampaikan ke:

Syarat & Ketentuan · Kebijakan Refund · Tim · Kontak